Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу девушке пришлось сменить на должность дворника в ЖК «Мечта». Однако её искренность и готовность помочь не остались незамеченными. Она мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – появился тот самый «принц», о котором Тося мечтала. Но сказка обернулась обманом: вместо любви её ждали тюремные стены. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах, а в жизни – и помощь пришла от человека, который искренне переживал за неё.